《跨部门沟通与协作沙盘:模拟联合国》

 

            《跨部门沟通与协作沙盘:模拟联合国》
一、培训背景:
      企业即人业,企业间的竞争就是人与人的竞争,毛主席说:战略确定后,干部是决定性要素。而干部的执行与沟通能力又是重中之重,其水平的高低将直接拉开组织战斗力的差距。模拟联合国就是为了解决执行和沟通的问题所设置的一个沙盘项目。让每个管理者提升执行意识与能力;让每个管理者学会如何对上、对下、跨部门和对外沟通。


我们的团队是否正面临这样的困惑:


二、课程目标:
1、管理者的职业化程度不彻底,执行、沟通能力很难快速满足客户订单需求;
2、部门间的沟通配合存在部门墙,沟通起来感觉有重重的障碍,没有形成高效战斗力;
3、各业务板块和部门间的沟通过程中缺乏套路与技巧,相互之间没有紧密协作。

 

 

三、课程设计:
第一部分 沙盘体验《模拟联合国》
所有组将扮演十个国家,相互交换、沟通、竞争;活动分5轮(即5年)实施,每轮约15—20分钟;各国起始物资的数量是不一样的;交换物资没有比例限制;物资的交换只能在友好国和一般关系的国家之间进行,与敌对国禁止交换……

 

 


第二部分 项目总结与分享
每个队伍针对刚刚各自的表现,分享通过项目给工作带来的启发,必须结合工作实际的案例进行分享。
每个队伍确定发言代表,制作出文案,轮流上台分享,大家相互借鉴相互学习。

 


第三部分 课程解析(理论面授,定制化内容)
《模拟联合国中体现执行的四大问题》
这个世界正在以残酷的方式淘汰那些不愿意改变的人和事,而人只有认识到了自己的问题才有可能发生改变
自私:只愿意沟通与自己利益相关的事情
自卑:只愿意沟通不需要突破自己的事情
自以为是:只愿意沟通自己认为对的事情
自我设限:只愿意沟通简单和熟悉的事情

 


《执行四大心态修炼》
1、    阳光心态:让每个人拥有乐观、自信
2、    进取心态:物竞天择,适者生存
3、    精进心态:吾日三省吾身
4、    感恩心态:感恩是做人最基本的道德

 


《模拟联合国教给我们的高品质沟通四要素》
1、分析沟通对象:知己知彼一沟即通
2、倾听关键信息:信息多但要抓关键
3、有效表达观点:双方互动才能有效
4、敏锐捕捉机会:沟通前进的机会点

 

 


《高品质沟通三种场景》
沟通场景决定了沟通的要求,面对每种不同的沟通对象,我们需要不一样的沟通技巧
1、上对下沟通:6个步骤更具体明确
2、下对上沟通:4个关键词更有效
3、跨部门沟通:五不放过分析会解决争端